Fraktpolicy

Du får ett bekräftelsemejl efter att du lagt din beställning och ytterligare ett mejl efter att din beställning har skickats. Det andra mejlet innehåller spårningsinformation och instruktioner om hur du spårar ditt paket. Den totala tiden det tar att ta emot din beställning beskrivs nedan:

 

Den totala tiden är summan avbearbetningtid ochleveranstid.

Bearbetningstid= tiden mellan det att du gör en beställning och att vi skickar den;

Leveranstid= tiden mellan det att din beställning har skickats och att den levererats till dig;

 

Den totala leveranstiden beräknas från det att din beställning görs till dess att den levereras till dig. Den totala leveranstiden är uppdelad i behandlingstid och leveranstid.

 

Behandlingstid:

Den tid det tar att förbereda dina varor för leverans från vårt lager. Detta inkluderar att förbereda dina varor, utföra kvalitetskontroller och packa för leverans. Vi behöver vanligtvis 1–2 arbetsdagar för att behandla en beställning. Efter att vi mottagit din betalning kommer vi att göra några kvalitetstester på våra produkter, paketera dem och sedan skicka dem till din adress.

 

Fraktkostnad:

Vi erbjuderfri frakttill alla länder som är tillgängliga på betalningssidan för beställningar över $39.

 

Leveranstid:

5–7 dagar, beroende på destinationsland.

Notera:Leveranstiderna som nämns ovan avser den uppskattade tiden på arbetsdagar som leveransen tar efter att en beställning har skickats. Arbetsdagar inkluderar inte lördag/söndag och helgdagar. Dessa uppskattningar är baserade på normala omständigheter och är inte en garanti för leveranstider. Vi ansvarar inte för fel eller förseningar i leveransen till följd av någon tvångsåtgärd.majeurhändelse, såsom naturkatastrof, dåligt väder, krig och andra händelser utanför vår direkta kontroll, såsom helgdagar och tullfrågor.

 

Frakt

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från oss med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Vänligen vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har fått ditt orderspårningsnummer inom fyra dagar efter att du mottagit din leveransbekräftelse via e-post, vänligen kontakta oss på service@closerout.com med ditt namn och ordernummer, så undersöker vi det åt dig.

Vilka länder skickar ni till?
En fullständig lista över de länder dit vi skickar våra produkter finns på betalningssidan. När du klickar på rullgardinsmenyn Land ser du listan över länder.

Vad gör jag om mitt paket blev skadat?
Kontakta omedelbart vår kund service@closerout.comVi kommer att samarbeta med dig för att få dina skadade produkter ersatta med nya så snart som möjligt.

Jag ser att statusen för min beställning visar "Levererad", men jag har inte mottagit mitt paket. Vad kan jag göra?
Nedan följer några steg och förslag på hur du kan lösa problemet:

- Kontrollera om leveransadressen för din beställning är korrekt.
- Fråga dina grannar, släktingar eller vänner om de har mottagit paketet åt dig.

Alla beställningar som rapporteras som "levererade" av fraktföretag anses vara levererade. CloserOut kan inte hållas ansvarigt för utebliven leverans i detta fall.