Polityka wysyłki

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a po jego wysłaniu otrzymasz kolejny. Drugi e-mail będzie zawierał informacje o śledzeniu przesyłki oraz instrukcje dotyczące śledzenia. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie jest opisany poniżej:

 

Całkowity czas jest sumąprzetwarzanieczas iczas wysyłki.

Czas przetwarzania= czas pomiędzy złożeniem zamówienia a jego wysyłką;

Czas wysyłki= czas pomiędzy wysłaniem zamówienia a jego dostarczeniem do Ciebie;

 

Całkowity czas dostawy jest liczony od momentu złożenia zamówienia do momentu jego dostarczenia. Całkowity czas dostawy składa się z czasu przetwarzania i czasu wysyłki.

 

Czas przetwarzania:

Czas potrzebny na przygotowanie Państwa produktów do wysyłki z naszego magazynu. Obejmuje to przygotowanie produktów, przeprowadzenie kontroli jakości i pakowanie do wysyłki. Zazwyczaj potrzebujemy 1-2 dni roboczych na przetworzenie zamówienia. Po otrzymaniu płatności przeprowadzimy testy jakości naszych produktów, zapakujemy je i wyślemy na Państwa adres.

 

Opłata za wysyłkę:

Oferujemydarmowa wysyłkado wszystkich krajów dostępnych na stronie płatności dla zamówień powyżej 39 USD.

 

Czas wysyłki:

5-7 dni, w zależności od kraju docelowego.

Notatka:Podane powyżej czasy dostawy odnoszą się do szacowanego czasu dostawy (w dniach roboczych) po wysłaniu zamówienia. Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel i świąt. Szacunki te opierają się na normalnych okolicznościach i nie stanowią gwarancji terminów dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie lub opóźnienia w dostawie wynikające z jakichkolwiek zdarzeń losowych.siła wyższazdarzenia, takie jak klęski żywiołowe, niekorzystne warunki atmosferyczne, wojna i jakiekolwiek inne zdarzenia pozostające poza naszą bezpośrednią kontrolą, takie jak święta państwowe i kwestie celne.

 

Często zadawane pytania dotyczące wysyłki

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas powiadomienie e-mailem zawierające numer przesyłki, za pomocą którego możesz sprawdzić jej status. Informacje o śledzeniu będą dostępne w ciągu 48 godzin.

Jeżeli w ciągu 4 dni od otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłki nie otrzymałeś numeru śledzenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem service@closerout.com podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się sprawą.

Do jakich krajów wysyłacie?
Pełna lista krajów, do których wysyłamy nasze produkty, jest dostępna na stronie płatności. Po kliknięciu rozwijanego menu „Kraj” zobaczysz listę krajów.

Co zrobić, jeśli moja paczka uległa uszkodzeniu?
Skontaktuj się natychmiast z naszym Klientem service@closerout.comBędziemy z Tobą współpracować, aby jak najszybciej wymienić uszkodzone produkty na nowe.

Widzę, że status mojego zamówienia to „Dostarczone”, ale nie otrzymałem przesyłki. Co mogę zrobić?
Poniżej znajdziesz kilka kroków i sugestii, jak rozwiązać ten problem:

- Sprawdź, czy adres wysyłki Twojego zamówienia jest poprawny.
- Zapytaj sąsiadów, krewnych lub znajomych, czy odebrali przesyłkę w Twoim imieniu.

Wszystkie zamówienia oznaczone przez firmy spedycyjne jako „dostarczone” są uznawane za dostarczone. CloserOut nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie w tym przypadku.